1King Kullanım Şartları ve Hesap Kuralları

Bu sayfa, 1King hesabınızı açarken ve kullanırken uymanız gereken temel kuralları özetler: yaş şartı, tek hesap kuralı, bonus suistimali tanımı, bölgesel kısıtlamalar, uygulanacak hukuk, şikayet süreci ve hareketsiz hesap ücreti. Platforma kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Yaş ve Hesap Uygunluğu

1King'e yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kayıt olabilir. Yaş şartını karşılamayan kişiler kayıt formunu doldurmamalıdır; hesap açıldıktan sonra yaş şartının karşılanmadığı tespit edilirse hesap kısıtlanabilir.

Tek Hesap Kuralı ve Hesap Paylaşımı

Bir oyuncu yalnızca bir hesaba sahip olabilir. Aynı kişi, e-posta, telefon numarası, cihaz veya IP adresiyle birden fazla hesap açmak veya kullanmak kesinlikle yasaktır. Hesap bilgileriniz gizli tutulmalı; hesabınızı başka bir kişinin kullanmasına izin vermek de aynı kuralın kapsamındadır.

Bonus Suistimali Kuralları

Bonuslar kişi, e-posta, telefon, cihaz/IP ve ödeme hesabı başına bir hesapla sınırlıdır; aynı cihaz veya IP'den birden fazla hesap açmak bonus suistimali sayılır. Bonuslu bir turda döndürme veya bonusu erteleme yasaktır. Bir bonus silinir veya süresi dolarsa, o bonusla elde edilen tamamlanmamış kazanç da geçersiz sayılır. Sabit bir genel çevrim (wagering) çarpanı yayınlanmıyor — her bonus veya promosyon için ayrı bir şart belirleniyor ve bu şart bonusu aldığınız anda hesabınızda görünüyor. Güncel kampanyaların tamamı Bonuslar sayfamızda.

Oyun Katkısı

Bonus çevrimine katkı, oyun türüne göre değişir. Slot oyunlarında bahis tutarının %100'ü varsayılan olarak bonus çevrimine sayılır; farklı katkı oranına sahip veya çevrime hiç katkı sağlamayan oyunlar ayrı bir "bahis için oyunlar" listesinde belirtilir. Bir bonusu kullanmadan önce hangi oyunların o bonusa katkı sağladığını kontrol etmeniz önerilir.

Bölgesel Kısıtlamalar

Aşağıdaki ülke ve bölgelerden erişim kısıtlıdır. Liste kapsamlı değildir; 1King başka ülkelerden gelen oyuncuları da reddedebilir.

Türkiye bu listede yer almıyor; platform Türk oyunculara resmi olarak erişim sağlıyor. Bununla birlikte Curaçao lisansı, çevrimiçi kumarı ayrı biçimde düzenleyen Türkiye iç hukukunda bir yasallık garantisi anlamına gelmiyor — bu durumu değerlendirmek kullanıcının kendi sorumluluğunda.

Uygulanacak Hukuk

1King, Curaçao Gaming Authority'nin (CGA) LOK düzenlemesi kapsamında lisanslı olduğunu belirtiyor. Bu şartlara ve platform kullanımına Curaçao hukuku uygulanır; olası bir uyuşmazlıkta Curaçao mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir. Lisans numarası veya işletmeyi yürüten tüzel kişiliğin adı hiçbir sayfada yayınlanmıyor.

Şikayet Süreci

Bir şikayeti olayın gerçekleştiği tarihten sonraki 6 ay içinde iletmeniz gerekir; yalnızca kayıtlı oyuncular şikayet başvurusunda bulunabilir, üçüncü taraf başvuruları kabul edilmez. Platformun kendi çözüm sürecinde sonuç alınamazsa, LOK Md. 5.3 kapsamındaki alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) hizmetine erişim tanınır. Curaçao Gaming Control'e doğrudan ulaşmak isterseniz [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Sorumlu Oyun Araçları

Kendi kendini sınırlama veya hesaptan geçici ya da kalıcı dışlanma seçenekleri hesap panelinden doğrudan ayarlanamaz. Bu araçlardan birini etkinleştirmek istediğinizde destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir; talebiniz kayıt altına alınır ve buna göre işlem yapılır.

Hareketsiz Hesap Ücreti

Hesabınız 12 ay boyunca hareketsiz kalırsa, bu sürenin ardından 30 günlük bir ek süre tanınır. Bu 30 günün ardından hâlâ hareketsizse ve bakiyeniz pozitifse, aylık bir yönetim ücreti kesilir. Bakiyeniz sıfırsa herhangi bir ücret uygulanmaz.

Kimlik Doğrulama (KYC) Süreci

Hesabınızı doğrulamak için pasaportunuzun renkli kopyası (ilk iki sayfa, varsa ikamet damgasıyla birlikte) veya ulusal kimlik kartınızın renkli kopyası istenir. Destek ekibi gerekli gördüğünde ayrıca ehliyet kopyası ve adres kanıtı olarak güncel bir fatura talep edebilir. Telefon numarası doğrulaması her hesap için zorunludur. Buna ek olarak, bir temsilciyle görüntülü görüşme şeklinde gerçekleşen video doğrulama seçeneği de sunulur; görüşmenin yapılacağı dil önceden bildirilir. Doğrulama sürecini tamamlayamayan hesaplarda oynanmış bahisler iptal edilebilir, yatırılan tutarlar geri çekilebilir veya hesap tamamen engellenebilir.

Para Çekme ile İlişkili Kurallar

Para çekme talebi yalnızca kimlik doğrulaması (KYC) tamamlandıktan sonra işleme alınır ve para yalnızca yatırıldığı yöntemle geri çekilebilir. Minimum ve maksimum tutarlar seçilen ödeme yöntemine göre değişir ve yalnızca giriş yapılmış hesapta görünür. Destek ekibi, çekim talebinde bulunmadan önce yatırılan bakiyenin en az %100'ünün çevrilmesini önerir; bu zorunlu bir kural değil, destek tavsiyesidir. Ayrıntılı adımlar Para Çekme sayfamızda.

Hesap Sorumluluğu

Hesabınızla ilgili girdiğiniz bilgilerin (telefon numarası, e-posta, ödeme yöntemi) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz; kimlik doğrulaması için sunduğunuz belgelerin gerçek ve size ait olması gerekir.

Şifrenizi ve hesap giriş bilgilerinizi başka biriyle paylaşmamanız, hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemler, aksi kanıtlanmadıkça sizin tarafınızdan yapılmış sayılır.

Değişiklikler ve İletişim

Bu şartlar önceden bildirimde bulunulmaksızın güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Şartlarda yapılan bir değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınız için destek ekibimize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz; şikayet ve itiraz süreçleri de aynı kanal üzerinden yürütülür.